知网查重下载出现乱码可能是因为文本编码不统一导致的。在进行查重下载时，如果文本编码格式不一致，就会出现乱码现象。解决方法可以通过统一文本编码格式，如使用UTF-8编码，确保文本的一致性。另外，也可以尝试使用不同的浏览器或下载工具进行操作，避免软件兼容性问题引起的乱码。

另外，知网查重下载出现乱码还可能是由于网络连接不稳定或软件版本过低等原因造成的。在这种情况下，可以尝试优化网络环境，确保网络连接稳定；同时及时更新软件版本，以获得更好的兼容性和稳定性。此外，也可以尝试清除浏览器缓存或更换下载路径等操作，解决乱码问题。保持软件和网络的正常运行状态，有助于避免知网查重下载乱码问题的发生。